Chính Sách Bảo Mật 76bet

Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ, 76bet có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu (khi xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng, tính năng đã dùng.
• Dữ liệu liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận CSKH qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận. Không thu thập thông tin dư thừa hoặc không liên quan.

76bet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính (KYC).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi khiếu nại.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông tin tài khoản (với sự đồng ý của người chơi).
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định quản lý áp dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi sử dụng (dữ liệu được ẩn danh hóa).
• Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm — phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời.

76bet có thể chia sẻ một phần dữ liệu với các đối tác được kiểm duyệt trong những trường hợp sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và ngân hàng nội địa — chỉ để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming — chỉ dữ liệu cần thiết cho phiên chơi.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ phân tích hiệu năng và bảo mật hệ thống (dữ liệu ẩn danh hóa).
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 76bet yêu cầu các bên thứ ba ký cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được phép. Tuyệt đối không bán dữ liệu vì mục đích thương mại.

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các tiêu chuẩn sau:

• Toàn bộ dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256 và phân tán địa lý để đảm bảo tính liên tục.
• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền quốc tế (AML).
• Dữ liệu nhật ký (logs) kỹ thuật được lưu giữ 90 ngày rồi xóa tự động.
• Dữ liệu marketing (email, số điện thoại) bị xóa ngay khi người chơi hủy đăng ký nhận thông báo.

76bet sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị — không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu năng: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng website để cải thiện giao diện.
• Cookie phân tích: Đo lường lưu lượng truy cập và hành vi người dùng (không chứa thông tin cá nhân nhận dạng được).

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 76bet.

Người chơi có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 76bet:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 76bet đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu cần lưu giữ theo quy định AML).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi đang điều tra khiếu nại.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc được (JSON/CSV).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu". 76bet sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

76bet nghiêm túc thực thi chính sách bảo vệ người chưa đủ tuổi:

• Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên — 76bet không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 21 tuổi, 76bet sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em truy cập nền tảng có thể liên hệ [email protected] để được hỗ trợ xử lý ngay lập tức.

Trong trường hợp không may xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, 76bet cam kết:

• Thông báo cho những người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về loại dữ liệu bị ảnh hưởng, phạm vi vi phạm và các biện pháp đã thực hiện.
• Hướng dẫn người chơi các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức (đổi mật khẩu, kích hoạt 2FA).
• Phối hợp với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi cần thiết.

76bet có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu ("Cập nhật lần cuối").
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản mới.
• Phiên bản lịch sử của Chính Sách Bảo Mật có thể được cung cấp theo yêu cầu.